האישה המצליחה ביותר בתעשיית תוכניות האירוח, אופרה וינפרי, שיתפה את העולם באחד מהסודות שלה בספר High Performance Habits מאת הסופר ברנדון בורצ’רד. בימינו, כל אחד היה רוצה שדברים יהיו לו ברורים, והדבר קשה במיוחד כשמדובר בעסקים. האם אתה בודק שהמסר שלך עבר כראוי? איך עושים זאת? בוא נבחן איך אופרה עושה את זה.
ברור כשמש
לרוב קשה להעביר בבירור מסרים בפגישה, ולנסות להבין את המסרים זה משהו שכולנו צריכים לעשות. ועדיין, מדוע קשה לעשות זאת מלכתחילה? ייתכן שהסיבה לכך נעוצה בעובדה שדעתם שכל אחד מהנוכחים בפגישה מוסחת. בין אם זה בגלל שהם ממהרים לפגישה שתהיה אחר כך, או בגלל שהם קיבלו דוא””ל מתסכל מלקוח או שהם רוצים לנצל את ההזדמנות ולדבר עם עמית לעבודה שנוכח בפגישה ושקשה להשיג אותו. בכל מקרה, דעתם מוסחת והם לא מרוכזים בפגישה. כתוצאה מכך, אף אחד לא באמת מקבל את המידע שאתה מנסה להעביר. זה לא רק משפיע על המידע, אלא גם לאובדן של זמן וכסף שכולם משלמים כדי להשתתף בפגישה והמידע עדיין לא ברור להם.
התחל כמו שצריך
כשמאחוריה עשרות שנים של ניסיון בריאיונות של למעלה מ-30,000 אנשים, ניהול של כמה עסקים והשתתפות באין ספור פגישות, אופרה ציינה שכל פגישה צריכה להתחיל עם שלוש שאלות פשוטות. בתחילת כל פגישה, כאדם שמנהל את הפגישה, שאל את הקבוצה “”מה מטרת הפגישה? מה חשוב? מה משמעותי?”” בדרך זו, מטרת הפגישה והדרכים להשגת המטרה ברורים מייד לכל מי שמעורב. העצה שלנו היא לשאול את השאלות האלו בתחילת הפגישה, כדי לקבל את הריכוז של המשתתפים מהשנייה הראשונה.
התחל בעבודה
חדרי הישיבות שלנו תוכננו כך שיאפשרו לצוות או ללקוחות שלך לעבוד בנוחות, לחשוב ביצירתיות ולהתרכז העבודה, והצוות שלנו ידאג לכל מה שאתה צריך. החל מציוד אור-קולי, לוחות מחיקים ו-WiFi, ועד לשירותי מזון ומשקאות – אנחנו נדאג להכול. אנחנו יודעים שלפעמים אנשים צריכים לצאת מהסביבה היומיומית שלהם כדי לעורר את היצירתיות שלהם. אם חברי הצוות עדיין לא מרוכזים, חשוב על העצות של אופרה, ישם אותם ומטרת הפגישה תהיה ברורה כשמש לכולם.