מדיניות הפרטיות

מידע לגבי הארגון והאתרים שלנו
מדיניות הפרטיות הזו מספקת לך מידע לגבי נוהלי הפרטיות, האפשרויות העומדות לרשותך בנוגע לדרך שבה המידע שלך נאסף באינטרנט, כיצד נעשה שימוש במידע הזה וזכויותיך אם השימוש שלך באתר זה נכלל בתחום השיפוט של תקנות General Data Protection Regulation 2016/679 (להלן “GDPR”). יש לקרוא את מדיניות הפרטיות הזו בעיון ולחזור לדף הזה מעת לעת כדי לבדוק את כל השינויים האפשריים שנוספו.

באפשרותנו לתקן את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת על-ידי פרסום התנאים המתוקנים באתר זה. כל התנאים המתוקנים נכנסים לתוקף באופן אוטומטי בתאריך המוגדר במדיניות הפרטיות שהוגדרה, אלא אם צוין אחרת.
אתרים המכוסים על-ידי מדיניות הפרטיות הזו
מדיניות הפרטיות הזו חלה על כל האתרים והתחומים שלנו, כולל כל האתרים הספציפיים לאזור או למדינה (להלן “האתרים”). האתרים עשויים לכלול קישורים לאתרי צד שלישי לנוחיותך ועל מנת לספק מידע. גישה לקישורים האלו משמעותה עזיבת האתרים. אין אנו אחראים על אתרים אלה, כולל מדיניות הפרטיות שלהם אשר עשויה להיות שונה ממדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את כל הנתונים האישיים אשר תבחר להעביר לצד שלישי שאינו קשור אלינו. אנו לא מנטרים או שולטים במידע הנאסף על-ידי אתרים מהסוג הזה, או בנוהלי הפרטיות של גורמי צד שלישי כלשהם, ואנו לא אחראים על הנוהלים או תוכן האתרים שלהם.
סוגי מידע אשר אנו אוספים ומשתמשים בו
במדיניות הזו, “מידע אישי” או “נתונים אישיים” משמעותם מידע על אדם הניתן לזיהוי אשר כפוף להגנה במסגרת החוק בתחום השיפוט אשר בו אתה מתגורר. בחלק מהתחומי השיפוט, “מידע אישי” או “נתונים אישיים” לא יכללו פרטים עסקיים ליצירת קשר.

האתרים אוספים מידע במגוון דרכים שונות ולמטרות שונות, כמתואר להלן. אם תבחר להירשם אל כל אחד מהאתרים על מנת לקבל מאיתנו עדכונים, לנהל את חשבונך ו/או להשתמש בפורטל השירות העצמי שלנו, תתבקש לספק פרטים ליצירת קשר (שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם כניסה ייחודי וסיסמה). אנו משתמשים במידע הזה על מנת לקדם את האינטרסים העסקיים החוקיים שלנו, וכדי לספק את השירותים שלנו ו/או ליצור איתך קשר בנוגע לשירותים באתר אשר הבעת בו עניין.

בנוסף, ייתכן שנשתמש בפרטים שלך ליצירת קשר כדי לשלוח אליך מידע על מוצרים ושירותים אחרים של הקבוצה, למשל חדרי ישיבות, משרדים וירטואליים, שירות חזרה לשגרה, משרדים, מרחבי עבודה משותפים וחברויות, בכפוף לקבלת הסכמה ממך במסגרת החוק החל. אם אין ברצונך לקבל את ההודעות הפרסומיות האלו על בסיס מתמשך, באפשרותך להודיע לנו על מנת לעדכן את העדפותיך (ראה בסעיף ‘ביטול הסכמה’ להלן).
בנוסף, באפשרותך לספק מידע דמוגרפי (למשל סוג העסק, גודל העסק, מיקומים וכו’). אנו משתמשים במידע הדמוגרפי הזה כדי להבין את הצרכים ותחומי העניין שלך וכדי לספק לך חווייה אישית יותר באתר שלנו. המידע משמש את הקבוצה כדי לעבד את הזמנותיך, לאפשר השתתפות במבצעים (בכפוף להעדפות השיווק שלך) ולאפשר לנו לספק לך את השירותים שלנו.

דרך האתרים באפשרותך להזמין מוצרים או שירותים, לבקש מידע או להירשם לחומרים שיווקיים או לחומרי תמיכה. כדי לרכוש מאיתנו מוצר או שירות, אנו נבקש ממך פרטים מסוימים אשר ישמשו לשיפור הביצועים של יצירת הקשר. יהיה עליך לספק פרטים ליצירת קשר (כגון שם, כתובת דוא”ל וכתובת למשלוח) ומידע פיננסי (כגון מספר כרטיס אשראי, כתובת לחיוב ותוקף הכרטיס). מידע פיננסי אשר נאסף ממך משמש אך ורק כדי לחייב אותך בגין המוצרים והשירותים אשר רכשת.

אם אנו אוספים ממך פרטי כרטיס אשראי, אנו משתמשים בפרטים האלו אך ורק לצורך עיבוד תשלומים ומניעת הונאות. פרטי כרטיס אשראי ונתונים אישיים בעלי רגישות דומה אינם משמשים את הקבוצה לכל מטרה אחרת ללא הסכמתך המפורשת. אנו לא שומרים על פרטי כרטיס האשראי שלך לאחר עיבוד של תשלום, אלא אם תעניק לנו הרשאה לשמור את פרטי כרטיס האשראי שלך לצורך רכישות עתידיות.

האתרים אוספים באופן אוטומטי מידע טכני על הביקור שלך (למשל סוג דפדפן, ספק אינטרנט, סוג פלטפורמה, כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), דפי הפניה/עזיבה, מערכת הפעלה וחותמת תאריך/שעה). אנו צוברים את המידע הזה לצורך דיווח על האתרים על מנת לנתח מגמות, לאבחן בעיות בשרת שלנו ולנהל את האתרים, לעקוב אחרי התנועה והפעילות של המשתמשים ולאסוף מידע דמוגרפי בקנה מידה רחב. לקבלת מידע נוסף, ראה ‘קובצי Cookie וסמנים דיגיטליים אחרים’ להלן.

ייתכן שנידרש לשתף את המידע הזה עם גורמי צד שלישי כתוצאה מדרישות החוק החל. לדוגמה, ייתכן שנידרש לחשוף מידע כתוצאה בעקבות צו בית משפט או הזמנה לדין. בנוסף, ובכפוף לחוק החל, ייתכן שנספק מרצוננו מידע על מנת לסייע בחקירה של רשויות אכיפת החוק, או כאשר החשיפה נדרשת לצורך הגנה על המערכות שלנו, העסק שלנו או זכויותיהם של אחרים.
תקשורת
לאחר ההרשמה אנו נשלח אליך דוא”ל קבלת פנים על מנת לאמת את שם המשתמש והסיסמה שלך. בנוסף, אנו נגיב לשאלותיך, נספק שירותים שתבקש וננהל את חשבונך. אנו נתקשר איתך בדואר אלקטרוני או בטלפון, ונעשה את מרב המאמצים כדי לכבד את ההעדפה שלך.

בכפוף להעדפות השיווק שתמסור לנו, אנו נשלח אליך גם מידע לגבי מוצרים חדשים, שירותים, מבצעים מיוחדים, פרסומות ומידע כללי. אם אין ברצונך לקבל את המידע הזה, באפשרותך לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות דואר עתידיות (ראה בסעיף ‘ביטול הסכמה’ להלן).

אם תבקש להירשם כמנוי לאגרות המידע שלנו, אנו נשתמש בשמך ובכתובת הדואר האלקטרוני שלך על מנת לשלוח אליך את אגרת המידע. באפשרותך להירשם לאגרות המידע האלו בדף ההרשמה שלנו. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת (ראה בסעיף ‘ביטול הסכמה’ להלן).

במידת הצורך אנו נשלח אליך הודעות הקשורות לשירות אשר אינן פרסומיות באופיין. אם אין ברצונך לקבל את ההודעות האלו, באפשרותך לבטל את חשבונך באתר.

חשוב לזכור כי איננו מספקים את כתובת הדואר האלקטרוני שלך לשותפים העסקיים שלנו. עם זאת, ייתכן שנשלח אליך מבצעים בשם השותפים העסקיים שלנו – ראה ‘סוגי מידע אשר אנו אוספים ומשתמשים בו’ לעיל כדי לקבל פרטים נוספים. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבל מאיתנו מבצעים בדואר אלקטרוני כמתואר להלן.
שיתוף מידע והעברות חוצות גבולות
אנו עורכים הסכמי התקשרות עם ספקי שירות צד שלישי לאספקה של מוצרים, שירותים ופתרונות לקוח מלאים כמפורט לעיל. ייתכן שנידרש לשתף את הנתונים האישיים שלך עם גורמי צד שלישי כאמור כדי שהמוצרים, השירותים ופתרונות הלקוח יסופקו לך. בנוסף, ייתכן שנשתף את הנתונים האישיים שלך עם חברים אחרים בקבוצה למטרות של איחוד נתונים, אחסון, ניהול מפושט של פרטי לקוחות, דיווח, אספקת מוצרים, שירותים ופתרונות לקוח מלאים ושימושים פנימיים אחרים (שיכולים לכלול העברה מחוץ ל-EEA ולקנדה לארצות הברית ולמדינות אחרות).

ייתכן שהנתונים האישיים שלך יחצו גבולות של מדינות ומחוזות בדרכם אל החברות השותפות שלנו על מנת לספק לך את שירותינו. על תושבי האזור הכלכלי האירופי וקנדה להיות מודעים לכך שהנתונים האישיים שלהם עשויים להישלח לארצות הברית ולמדינות אחרות לצורכי איחוד מידע, אחסון, הקלה על ניהול פרטי הלקוחות, דיווח ושימושים פנימיים אחרים. יישמנו דגם טופס המאושר על-ידי נציבות האיחוד האירופי על מנת לציית לחוקי העברת הנתונים של האיחוד האירופי.
קובצי COOKIE וסמנים דיגיטליים אחרים
אנו אוספים באופן אוטומטי מידע על-ידי שימוש בקובצי Cookie וסמנים דיגיטליים אחרים. קובצי Cookie וסמנים דיגיטליים הם קובצי מחשב קטנים אשר עשויים להישמר במחשב שלך או להיות מובנים בתוך דפי האתר שלנו, והם מאפשרים לנו לזהות אותך ולעקוב אחר ביקורך באתר. לדוגמה, כאשר אתה מזמין מרחב משרדי, אנו משתמשים בקובצי Cookie במהלך הטיפול בהזמנתך, כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך בכל שלב של תהליך ההזמנה. אנו רשאים להשתמש בשירותים של צד שלישי כדי לאסוף ולעבד מידע אישי על-ידי שימוש בקובצי Cookie ובסמנים דיגיטליים אחרים מטעמנו. באפשרותך לחסום את השימוש בקובצי Cookie במחשב שלך על ידי שינוי ההגדרות בתפריט הדפדפן שלך. אם תבחר להשבית את קובצי ה-Cookie, ייתכן שלא תוכל לגשת לאזורים מסוימים באתר.
פרטיות של ילדים
הקבוצה מחויבת להגנה על צורכי הפרטים של ילדים, ואנו מעודדים הורים ומבוגרים אחראים למלא תפקיד פעיל בפעילויות ובתחומי העניין של ילדיהם באינטרנט. הקבוצה לא אוספת ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 13, ואנו לא ממקדים את האתרים שלה לילדים מתחת לגיל 13.
האפשרויות שלך וביטול הסכמה
אנו מעניקים לך את האפשרות לקבל מידע מגוון אשר מתלווה למוצרים ולשירותים שלנו כתוספת משלימה. באפשרותך להירשם כדי לקבל מידע הספציפי למוצרים ולשירותים מסוימים, ותקשורות שיווקיות לגבי הקבוצה כולה. תקשורות מהסוג הזה עשויות לכלול פרטים לגבי מוצרים חדשים, מבצעים מיוחדים או הזמנה להשתתף בחקר שוק.

אם ברצונך להפסיק לקבל את אגרות המידע ו/או התקשורות הפרסומיות שלנו, באפשרותך לבטל את ההסכמה לקבל אותם על-ידי ביצוע ההוראות הכלולות בכל אגרת מידע או תקשורת, כולל על-ידי פנייה אלינו בכתובת crm.suppressions@spacesworks.com
הדיוק והגישה למידע שלך ולזכויותיך האחרות
בתחומי שיפוט מסוימים, ובמיוחד באיחוד האירופי ובבריטניה, זכותך: לבקש מאיתנו עותק של המידע האישי שלך, לבקש מאיתנו לתקן, למחוק או להגביל עיבוד (להפסיק עיבוד פעיל) של נתוניך האישיים ולאחזר את הנתונים האישיים אשר אתה מספק לנו לצורך חוזה או בהסכמתך ולבקש מאיתנו לשתף (להעביר) את הנתונים האלו לבקר מידע אחר, להביע התנגדות לעיבוד המידע האישי על-ידינו בנסיבות מסוימות (ובפרט אם אין עלינו לעבד את הנתונים על מנת לעמוד בדרישה חוזית או משפטית אחרת, או אם אנו משתמשים בנתונים לצורך שיווק ישיר). זכויות אלו עשויות להיות מוגבלות, לדוגמה אם היענות לבקשתך עשויה להוביל לחשיפת נתונים אישיים של אדם אחר או להפר את זכויות הפרטיות של אחרים, או אם תבקש מאיתנו למחוק מידע אשר אנו נדרשים לשמור על פי חוק, או מידע אשר יש לנו עניין חוקי ומשכנע לשמור אותו. כדי לממש כל אחת מהזכויות האלו, יש לפנות אל gdpr@spacesworks.com. אם יש לך חששות שלא נפתרו, זכותך להתלונן לרשות המפקחת להגנת נתונים באזור שבו אתה גר או עובד, או באזור שבו אתה סבור שהתרחשה הפרה.
שמירה על אבטחת המידע שלך
אנו לא מבטיחים או מתחייבים לאבטחת השרתים שלנו, ואין באפשרותנו להבטיח כי המידע אשר אתה מספק דרך האתר לא יגיע לידי אחרים במהלך שידור המידע דרך האינטרנט. אנו עומדים בתקנים הטכניים המקובלים בתחום כדי להגן על מידע אישי שקיבלנו, הן במהלך העברתו והן לאחר קבלתו. כאשר אתה מזין מידע אישי (למשל פרטי כרטיס אשראי) בטופסי ההרשמה או ההזמנה שלנו, אנו מצפינים את המידע הזה באמצעות טכנולוגיית Secured Socket Layer.

כאשר אנו מעבדים מידע אישי לצרכים שיווקיים או בהסכמתך, אנו מעבדים את הנתונים עד אשר תבקש מאיתנו להפסיק, ולמשך תקופה קצרה לאחר מכן (על מנת לאפשר לנו ליישם את בקשותיך). בנוסף, אנו שומרים על תיעוד של העובדה כי ביקשת מאיתנו לא לשלוח אליך שיווק ישיר או לעבד את הנתונים שלך ללא הגבלת זמן כדי שנוכל לכבד את בקשתך בעתיד. כאשר אנו מעבדים את המידע האישי שלך בהקשר של ביצוע חוזה או שירות, או לצורך תחרות, אנו שומרים על המידע למשך 6 שנים (מלבד מידע פיננסי, הנשמר למשך 10 שנים) מרגע האינטראקציה האחרונה שלך איתנו.
עסקאות מסחריות
אם אנו עוברים עסקה מסחרית, למשל מיזוג, רכישה על-ידי חברה אחרת או מכירת כל נכסיה או חלק מהם, המידע האישי שלך קרוב לוודאי יהיה בין הנכסים המועברים.
תנאים והתניות
אם תבחר לבקר באתרים שלנו, ביקורך וכל מחלוקת לגבי פרטיות כפופים למדיניות הפרטיות הזו ולתנאים ולהתניות שלנו, כולל, בין השאר, ויתורים על אחריות, הגבלות חבות ובוררות סכסוכים. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לשימוש שלנו בנתונים שלך, ניתן לפנות לכתובת gdpr@spacesworks.com